Dans un contexte de forte transformation du secteur de l’assurance, Séverine Prin, Directeur des risques au sein de Thelem devait déployer un projet stratégique sur le contrôle interne. Dans un timing particulièrement contraint, elle a fait le choix de s’appuyer sur l’expertise d’un manager de transition Robert Walters. 

Dans quel contexte avez-vous fait appel au Management de Transition ?

Notre société a expérimenté la solution du management de transition par l’intermédiaire d’un directeur qui avait effectué lui-même quelques missions dans le secteur de l’assurance avant d’intégrer Thélem assurances. Un de mes collaborateurs, qui menait un projet de contrôle interne particulièrement stratégique, a été arrêté du jour au lendemain pour une longue durée. Les échéances étaient courtes et je ne pouvais pas me permettre de laisser ce poste vacant.

Rapidement, j’ai été en contact avec Cécile qui m’a proposé des profils de très bonne qualité, expérimentés et hautement qualifiés. La mission a été un vrai succès. Aussi, quand j’ai eu besoin d’un expert de la data en urgence, j’ai tout de suite pensé à Robert Walters. J’étais ravie de collaborer de nouveau avec Cécile. Elle a une excellente compréhension des enjeux, des métiers et de la technique. Elle est ultra réactive et un peu magicienne aussi car je cherche souvent le mouton à cinq pattes. Elle possède une orientation client forte et les process sont bien définis et clairs.

D’après vous, quelle est la valeur ajoutée de cette solution ?

Chaque mission que nous avons menée ensemble comportait un volet transformation important. La dimension opérationnelle était vraiment capitale mais pour moi la brique "humaine " et la personnalité sont également des atouts indispensables. Le capital humain et la confiance ont été de vrais leviers de réussite. D’ailleurs, à chaque fois, j’ai considéré les managers de transition comme des membres à part entière de mes équipes.

La transition permet d’aborder un scope opérationnel large avec différents sujets de fonds et de les déployer concrètement en s’appuyant sur des résultats mesurables.

Certains confondent cabinet spécialisé en management de transition et cabinet de conseil, pour vous quelle est la différence ?

Le management de transition et le conseil sont complètement différents, même si dans certains cas ils peuvent être complémentaires. La transition permet d’aborder un scope opérationnel plus large, avec différents sujets de fonds et de les déployer concrètement en s’appuyant sur des résultats mesurables. Elle comporte également une dimension d’accompagnement et de pilotage des équipes. Si l’opportunité se représente, nul doute que je ferai appel à cette solution à haute valeur ajoutée.