Il y a quelques mois, Robert Walters Management de Transition faisait le point sur les enjeux de la sobriété numérique en entreprise. Le cabinet avait donné la parole à un panel d’experts, dont Christine Heckmann, Présidente et co-fondatrice de Verdikt.
Après une année marquée par la crise énergétique et l’inflation, elle est interrogée par Clément Percheron, Principal de la division Information Technology & Transformation, pour faire le point sur les transformations qui impactent désormais les organisations.
Clément Percheron : La crise énergétique de ces derniers mois a-t-elle rebattu les cartes en faveur d'une plus grande sobriété dans le numérique ?
La crise énergétique a effectivement mobilisé les grandes entreprises sur le thème de la sobriété. Des actions d’économies des dépenses existantes ont été privilégiées, des mesures de réduction de consommation énergétique des centres de données ou encore des initiatives visant à promouvoir une utilisation raisonnée des outils numériques ont été prises. Les grands groupes continuent à jouer un rôle clé car ils ont structuré et adopté des politiques de durabilité et de responsabilité environnementale qui intègrent la sobriété numérique.
Par ailleurs, l’urgence climatique a accéléré la prise de conscience des citoyens et des entreprises sur les impacts de leurs usages numériques en les incitant à revoir leurs pratiques, à sensibiliser leurs employés et à mettre en place des premières actions concrètes de mise en veille et d’allongement de la durée de vie des postes de travail, voire d'optimisation des serveurs.
Cependant, la majorité des entreprises en sont encore au stade de l'acculturation.
La transition vers des pratiques plus responsables nécessite du temps, des ressources, une volonté politique de la part des organisations. La question de la sobriété numérique reste complexe et multifacette. Elle nécessite aussi une gestion des données pour alimenter les outils de mesure permettant ainsi d’identifier les chantiers prioritaires à mener pour piloter les réductions quantifiées des impacts dans la durée.
CP : Les motivations des entreprises à s’investir sur le sujet de la sobriété numérique et à évaluer leurs impacts environnementaux ont-elles évolué ?
De plus en plus d’entreprises prennent conscience de l’empreinte écologique de leurs activités numériques. Leurs motivations à s’investir dans la sobriété numérique varient en fonction de leur secteur d’activité, de la taille de l’entreprise, de sa culture et de ses objectifs.
Néanmoins, on retrouve un top 5 des raisons pour lesquelles les entreprises et leur DSI/DRSE passent à l’acte.
- Être en conformité réglementaire
La France est précurseur sur ces sujets. Diverses réglementations ont d'ailleurs déjà vu le jour : dès 2021, la loi REEN impose l’évaluation de l’impact environnemental des entreprises et des collectivités. Depuis le 1er janvier 2023, les entreprises soumises à la publication d’un rapport extra-financier ont l’obligation de comptabiliser les émissions liées à leur scope 3.
- Réduire les coûts
La sobriété numérique s’accompagne souvent d’avantages économiques pour l’entreprise. L’optimisation des infrastructures techniques, l’allongement de la durée de vie des équipements, la diminution des consommations de tout ordre sont autant d’actions de fond, avec des gisements d’économies substantielles, qui séduisent les directeurs financiers.
- Piloter la RSE de la DSI
Les grands groupes ont pour la plupart défini leur stratégie RSE qu’ils déclinent à toutes les fonctions de l’organisation. Les DSI doivent dorénavant renseigner des indicateurs de performance sur leur périmètre afin de contribuer à l’effort collectif.
- Investir dans des projets digitaux durables
Les DSI, mobilisées au quotidien par les transformations digitales des métiers de l’entreprise, perçoivent progressivement la nécessité d’appréhender le sujet sous un angle complémentaire : investir dans des transformations digitales ET durables !
Il s’agit d’aller au-delà des considérations uniquement techniques et financières du projet et dorénavant se préoccuper aussi des impacts environnementaux des technologies, des partenaires, des dispositifs humains, techniques et géographiques de développement, d’exécution et de support proposés.
- Attirer de nouveaux talents
Les nouvelles générations fraîchement diplômées recherchent des entreprises et des métiers avec du sens et de réels engagements RSE. Aussi, pour une entreprise
- et a fortiori pour une DSI - être en capacité de fournir des preuves tangibles de son engagement RSE sur l’ensemble de son activité IT constitue un réel différenciant d’attractivité.
CP : L'enjeu économique a-t-il pris le pas sur l'engagement RSE ?
L’enjeu économique reste la principale motivation des entreprises. Si depuis plusieurs années, le constat d’un intérêt grandissant accordé à la RSE est manifeste, force est de constater que dès que les voyants financiers passent au rouge, les entreprises s’empressent de réorganiser leurs priorités et de recentrer leurs efforts sur l’atteinte explicite de leurs objectifs économiques. Dans le contexte actuel, elles se retrouvent à devoir arbitrer entre un contexte économique mondial peu favorable qui pénalise leurs résultats et des obligations environnementales qui s’institutionnalisent.
Aussi, il est primordial de ne pas opposer enjeux économiques et enjeux RSE. Au contraire, il convient de les associer plus étroitement pour créer davantage de synergies et générer plus de valeur globale pour l’entreprise avec probablement des boucles de rétroaction sur la finance.
CP : L'industrie et le retail semblaient précurseurs en matière de sobriété numérique. Aujourd'hui, quels sont les secteurs les plus investis ?
Davantage de secteurs s’investissent dans la sobriété numérique et viennent étoffer le cercle initial :
Le secteur banque/assurance/finance figure parmi les plus matures, principalement en raison des exigences de conformité qui lui sont imposées mais également du poids du digital dans leur bilan carbone. C'est d’ailleurs le constat qui a été fait par Verdikt lors du dernier salon Vivatech.
Même constat pour le luxe qui ne souffre pas particulièrement de restrictions budgétaires. Les acteurs du luxe ont intégré le volet RSE à leur stratégie d’entreprise et se préoccupent dorénavant des impacts liés au numérique.
Le retail tient son rang. Il fait partie des secteurs subissant le plus fortement la pression des consommateurs, toujours plus exigeants envers les engagements environnementaux, sociaux et économiques des entreprises.
L’industrie a subi de plein fouet la crise énergétique, les résultats financiers du 1er semestre ne sont parfois pas à la hauteur des objectifs fixés et en conséquence les budgets alloués aux nouveaux projets ont été décalés dans le temps.
Le secteur des services technologiques et de l'information a gagné en maturité sur le numérique responsable. Tant pour répondre à leurs besoins internes que pour répondre aux exigences de leurs clients.
- Enfin, le secteur public investit dans des politiques et des initiatives visant à réduire l’empreinte carbone des services en ligne et à encourager la durabilité numérique.
CP : Où en est-on de la mise en place de labels reconnus ?
En dehors de suivre les prérequis de la norme ISO 26 000, laquelle n'est pas une norme certifiable contrairement aux autres normes ISO, actuellement, le seul moyen de valoriser la démarche de Responsabilité Sociétale en Entreprise est le recours à une évaluation ou à une labellisation.
Afin de mettre en avant les start-up et les PME engagées dans la transition écologique, le ministère de la Transition écologique a développé en 2020 le label “Green Tech Innovation”. Verdikt est d’ailleurs lauréate de ce label depuis octobre 2022.
En parallèle, en juin 2019, le label Numérique Responsable, soutenu par le ministère de la Transition écologique et solidaire, était lancé en France. Premier label récompensant la démarche d'amélioration continue, il vise à réduire l'empreinte écologique des technologies de l'information et de la communication (TIC). Ce dernier propose deux niveaux de maturité : le label NR de niveau 1 et celui de niveau 2, plus poussé.
Néanmoins, l’écosystème aurait besoin d’un cadrage et d’un standard de la part des instances compétentes. C’est d’ailleurs un sujet que nous avons eu l’occasion d'évoquer avec Carole Guillerm, Directrice de cabinet adjointe au Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique lors du salon Vivatech en juin dernier.
Cet enjeu de label standardisé va nécessiter la participation de différentes parties prenantes. Aussi faudra-t-il sans doute encore du temps pour établir une certification reconnue à grande échelle. Néanmoins, la prise de conscience accrue de l’importance de la durabilité dans le domaine du numérique pourrait accélérer le processus de mise en œuvre.
