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Le métier de chargé de formation

Rattaché au département ressources humaines de l’entreprise, un chargé de formation contribue de près au développement de celles-ci grâce à la valorisation des compétences. Robert Walters vous invite à découvrir les enjeux et les principales caractéristiques de ce poste.

Qu'est-ce qu’un chargé de formation ?

Face à l’évolution permanente de la technologie, les employés doivent mettre à jour leurs connaissances, de façon continue, quel que soit leur domaine de compétence. Les entreprises ont ainsi besoin de mettre en place un système de suivi et de renforcement du savoir-faire de chacun de ses employés. C’est le rôle du chargé de formation.

Pouvant être prestataire ou engagé pour travailler sous la houlette du responsable des ressources humaines, s’il s’agit d’une entreprise de dimension conséquente, il intervient dans de nombreux domaines.

Il appartient au responsable de formation d’accroître la performance du personnel de l’entreprise et de suivre leur progrès. Des nouvelles recrues aux têtes dirigeantes, chaque collaborateur a besoin de se perfectionner dans la réalisation de ses tâches. Les jeunes diplômés doivent bénéficier d’un accompagnement pour mûrir et gagner en expérience tandis que les plus aguerris ont besoin d’actualiser leurs connaissances.

C’est au formateur qu’incombe la réalisation de l’analyse des besoins et l’élaboration d’un référentiel de formation adapté à chaque poste et service. Au niveau des dirigeants, des cours de management sont les plus souvent sollicités par les entreprises et c’est au chargé de formation de sélectionner le prestataire qui peut offrir le meilleur service compte tenu du budget disponible et des objectifs fixés.

C’est à ce professionnel que la réalisation d’une enquête en vue d’analyser les lacunes des travailleurs, les éventuelles difficultés ou blocages qu’ils rencontrent, est confiée. Il établit un bilan afin d’en tirer les objectifs prioritaires. Par exemple, si une partie du personnel a du mal à communiquer en langues étrangères alors que c’est indispensable, l’action prioritaire sera de mettre en place une formation dans ce domaine.

Après une analyse approfondie des besoins des employés, le responsable du service de formation évalue lui-même le coût des projets qu’il envisage d’effectuer. Il peut recruter d’autres formateurs ou se charger lui-même de l’animation des ateliers s’il s’agit d’un secteur qu’il maîtrise.

La formation peut se présenter sous plusieurs formes, à savoir les stages, les séances en grand groupe ou les cours particuliers.

Sa mission est de motiver les salariés durant chaque session organisée afin que l’entreprise atteigne ses objectifs.

Le chargé de formation s’occupe également de la logistique des séances formation et choisit les lieux, la durée ainsi que les supports et fiches pédagogiques. Il organise l’horaire des employés suivant leur temps libre et en accord avec les dirigeants. Il établit le planning de formation.

Quel est le parcours type d'un chargé de formation ?

Un Bac+3 ou +5 en Ressources Humaines ou Sociologie et Psychologie est l’idéal pour entamer une carrière dans ce secteur. Depuis quelques années, les diplômés en commerce ou ingénierie sont très convoités par les entreprises.

Quelles sont les qualités d'un chargé de formation ?

Le métier de chargé de formation du personnel requiert un sens aigu de l’écoute et une grande empathie. Les salariés ont besoin d’un accompagnement efficace pour surmonter leurs difficultés et il appartient au la chargé de formation d’essayer de les comprendre et d’être créatif dans ses démarches pour mieux les encourager. Il faut qu’il possède également une bonne aisance à communiquer avec ses collègues et ses supérieurs. Il doit être persuasif et organisé dans l’accomplissement de ses fonctions. La maîtrise d’autres langues est également exigée.

Quel salaire peut espérer obtenir un chargé de formation ?

Le salaire d’un chargé de formation dépend de l’envergure de l’entreprise pour laquelle il travaille. Un débutant peut toucher annuellement 20k€ à 25k€ tandis qu’un confirmé peut prétendre à une rémunération de 40k€.

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