Chargé de clientèle H/F

En qualité de chargé de clientèle H/F, vous serez rattaché(e) au Responsable Customer Service EMEA. La fourchette de rémunération est comprise entre 36 000 et 40 000 euros. Le poste est basé à Puteaux.

En qualité de chargé de clientèle H/F, vous serez rattaché(e) au Responsable Customer Service EMEA.

La fourchette de rémunération est comprise entre 36 000 et 40 000 euros.

Le poste est basé à Puteaux.

Vos missions sont:

• Recueil des prévisions de ventes et saisie dans l’outil
• Suivi des prévisions vs réalisations et mise à jour en continu des prévisions.
• Traitement et suivi des commandes dans SAP selon les offres commerciales et les bonnes pratiques
• Mise à jour et suivi des prix dans SAP.
• Traitement des régularisations de prix par notes de débit ou crédit.
• Traitement des accords de ristournes, suivi et vérification des montants.
• Suivi de la facturation.
• Saisie et suivi des réclamations dans SAP et Salesforce.
• Saisie et suivi des demandes d’échantillons dans Salesforce.
• Contrôle et suivi de l’encours clients.
• Relance et suivi des retards de paiement.
• Contrôle et suivi des extra-costs et refacturation.

• Minimum : Bac + 2
• Est rigoureux, réactif et autonome pour assurer une prestation de qualité
• Sait gérer les priorités et être proactif et force de proposition
• A un bon sens relationnel (relations externes et internes)
• A l’esprit d’équipe et sait collaborer
• Utilise SAP, le pack office et est à l’aise avec les outils informatiques
• Anglais indispensable