Responsable agence transport (H/F)

Vous êtes un leader reconnu dans le transport routier, avec une solide expérience en gestion d’équipes et en optimisation de la performance opérationnelle. Si vous appréciez les environnements en transformation dans lesquels vous développez des solutions innovantes, ce poste est fait pour vous.

Notre client, acteur majeur du transport et de la logistique, se distingue par son service premium et ses valeurs humaines fortes. L’agence, située à Strasbourg, occupe une position dominante sur son marché et s’apprête à franchir un nouveau cap en diversifiant ses activités.

Rattaché au Directeur des opérations, en tant que Responsable d’agence (H/F), vous serez responsable de :

• Gestion globale : Assurer la rentabilité économique et budgétaire de l’agence (100 collaborateurs, 25M€ de CA), tout en maîtrisant les coûts.

• Développement stratégique : Identifier des leviers innovants pour renforcer la position dominante de l’agence et développer de nouveaux relais de croissance (affrètement, lot, international)

• Optimisation opérationnelle : Structurer et massifier les flux multimodaux (messagerie, express, palettes) afin d’améliorer la performance globale.

• Qualité et satisfaction client : Garantir un service irréprochable en renforçant les partenariats commerciaux avec le siège et les directions du groupe pour sécuriser et développer les comptes stratégiques.

• Management d’équipe : Accompagner une équipe pluridisciplinaire (exploitation, qualité, ADV, affrètement, administratif) dans leur montée en compétences et mobiliser autour des objectifs communs.

• Représentation stratégique : Être l’interlocuteur clé auprès des clients stratégiques et des instances internes pour accompagner les décisions de développement.

• Pilotage des systèmes d’information : Superviser l’utilisation optimale des outils digitaux et des systèmes d’information dédiés à l’exploitation et à la gestion commerciale. Vous serez également impliqué dans l’identification et le déploiement de solutions technologiques innovantes pour améliorer la performance opérationnelle et renforcer la qualité du service.

Issu(e) d’une formation supérieure en Transport/Logistique ou Supply Chain, vous justifiez d’une expérience significative dans le management des métiers d’exploitation. Vous maîtrisez parfaitement la réglementation transport ainsi que l’anglais et l’allemand (impératif).

Doté(e) d’un réel sens du terrain et d’une forte orientation client, vous êtes autonome, force de proposition et capable de convaincre vos interlocuteurs grâce à votre excellent relationnel. Votre esprit analytique et votre capacité à structurer des processus robustes vous permettent d’appréhender des flux complexes avec aisance.

Vous êtes également reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre capacité à mobiliser vos équipes autour d’objectifs ambitieux et votre exigence sur la qualité de service. Enfin, vous savez interagir avec des interlocuteurs de haut niveau et représenter l’agence dans des contextes stratégiques.

Si vous souhaitez piloter une structure stratégique au sein d’un acteur majeur du secteur et jouer un rôle déterminant dans le développement de l’entreprise, cette opportunité est faite pour vous. Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de cette transformation en tant que Responsable d'agence (H/F) à Strasbourg.