Chargé de recouvrement H/F

Dans le cadre du renforcement durable de son équipe Finance, notre client recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement à l'aise en anglais en CDI. Rattaché(e) à une équipe, vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation du cash-flow. Le poste s’inscrit dans un environnement international, avec une forte dimension anglophone nécessitant une utilisation quotidienne de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à réaliser les fonctions suivantes :

• Assurer le suivi des comptes clients et identifier les factures échues ou impayées.
• Réaliser les relances clients (téléphone, e-mails, courriers) en français et en anglais.
• Gérer un portefeuille de clients internationaux et adapter votre communication selon les interlocuteurs.
• Négocier des solutions de paiement (échéanciers, délais, accords amiables), notamment en anglais.
• Assurer un suivi rigoureux des engagements pris et mettre à jour les informations dans les systèmes.
• Préparer les dossiers de recouvrement contentieux en lien avec les équipes internes (juridique, crédit) ou partenaires externes.
• Produire un reporting régulier à travers des indicateurs de performance (DSO, taux de recouvrement, suivi des litiges…).
• Interagir avec les équipes internes et les entités du Groupe sur les sujets liés au risque client et aux limites de crédit.
• Veiller au respect des procédures internes ainsi qu’à la réglementation en vigueur.

• Formation supérieure en finance, comptabilité ou gestion.
• Expérience significative en recouvrement, credit management ou comptabilité clients.
• Anglais courant impératif (utilisation quotidienne dans un contexte professionnel international).
• Aisance relationnelle et excellente capacité de négociation.
• Capacité à gérer des situations sensibles avec diplomatie et fermeté.
• Bonne maîtrise d’Excel ; la connaissance d’un ERP (SAP, Oracle, Navision…) est appréciée.
• Organisation, rigueur, autonomie et proactivité