Chargé de clientèle H/F
Nous recherchons un.e Chargé de clientèle H/F pour notre client basé au Blanc-Mesnil (93). Cette mission est à pourvoir dès que possible, pour une rémunération comprise entre 28k€ et 32k€ selon profil et expérience. Durée de mission : 3 mois possiblement renouvelable.
Robert Walters est un cabinet de recrutement britannique créé en 1985, présent dans 31 pays à travers le monde et propose des opportunités professionnelles en CDI, CDD et en intérim.
Processus de recrutement
Si votre candidature était retenue, nous vous proposerons un accompagnement/coaching à chaque étape du processus suivant :
- Premier échange téléphonique de préqualification avec un(e) de nos consultant(e)s
- Entretien exploratoire (présentiel ou visio) pour faire le point sur votre recherche, avec nos recommandations.
- Rencontre(s) avec le Client dans leurs locaux.
- Retours rapides dès réception d’une réponse et débriefing.
Ce que vous ferez
En tant que Chargé de clientèle H/F, vous aurez pour principales missions :
- Assurer un service client multicanal (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux) de haute qualité.
- Gérer les demandes clients de bout en bout : diagnostic, conseil, résolution de problèmes et planification d’interventions techniques.
- Traiter et suivre les commandes, ainsi que l’envoi des ordres de service.
- Prioriser et gérer les urgences, y compris les demandes escaladées.
- Apporter des solutions techniques liées à l’utilisation et à l’entretien des produits à l’aide de supports et outils dédiés.
Ce que vous apportez
Pour réussir sur cette mission de Chargé de clientèle H/F :
- Formation Bac+2/3 avec une première expérience en relation client, idéalement dans un environnement technique ou de services à domicile.
- Forte capacité d’analyse et de prise de décision, avec un bon sens du conseil.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une expression claire et structurée.
- Organisation, rigueur, autonomie et proactivité.
- Capacité d’apprentissage rapide des outils internes et logiciels (dont SAP apprécié).
Si cette opportunité de vous intéresse, n'hésitez pas et postulez dès maintenant !
A propos du job
Type de contrat: Travail temporaire
Expertise: Business Support
Rôle: Assistant administratif
Secteur: Distribution/Logistique et chaine d'approvisionnement
Salaire : 28,000€ - 32,000€ an + confidentiel
Lieu de travail: Présentiel
Expérience: Confirmé
Localisation : Le Blanc-Mesnil
TEMPORARYRéférence : H1YTSU-080460FE
Date de publication : 27 mai 2026
Consultant: Enzo Rodrigues
île-de-france business-support/administrative-assistant 2026-05-27 2026-06-26 logistics-distribution-and-supply-chain Le Blanc-Mesnil Île-de-France Pergolèse FR 93150 EUR 28000 32000 32000 YEAR Robert Walters https://www.robertwalters.fr https://www.robertwalters.fr/content/dam/robert-walters/global/images/logos/web-logos/square-logo.png true