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Chargé de clientèle H/F

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Nous recherchons un.e Chargé de clientèle H/F pour notre client basé au Blanc-Mesnil (93). Cette mission est à pourvoir dès que possible, pour une rémunération comprise entre 28k€ et 32k€ selon profil et expérience. Durée de mission : 3 mois possiblement renouvelable.

Robert Walters est un cabinet de recrutement britannique créé en 1985, présent dans 31 pays à travers le monde et propose des opportunités professionnelles en CDI, CDD et en intérim.

Processus de recrutement

Si votre candidature était retenue, nous vous proposerons un accompagnement/coaching à chaque étape du processus suivant :

  • Premier échange téléphonique de préqualification avec un(e) de nos consultant(e)s
  • Entretien exploratoire (présentiel ou visio) pour faire le point sur votre recherche, avec nos recommandations.
  • Rencontre(s) avec le Client dans leurs locaux.
  • Retours rapides dès réception d’une réponse et débriefing.

Ce que vous ferez

En tant que Chargé de clientèle H/F, vous aurez pour principales missions :

  • Assurer un service client multicanal (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux) de haute qualité.
  • Gérer les demandes clients de bout en bout : diagnostic, conseil, résolution de problèmes et planification d’interventions techniques.
  • Traiter et suivre les commandes, ainsi que l’envoi des ordres de service.
  • Prioriser et gérer les urgences, y compris les demandes escaladées.
  • Apporter des solutions techniques liées à l’utilisation et à l’entretien des produits à l’aide de supports et outils dédiés.

Ce que vous apportez

Pour réussir sur cette mission de Chargé de clientèle H/F :

  • Formation Bac+2/3 avec une première expérience en relation client, idéalement dans un environnement technique ou de services à domicile.
  • Forte capacité d’analyse et de prise de décision, avec un bon sens du conseil.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une expression claire et structurée.
  • Organisation, rigueur, autonomie et proactivité.
  • Capacité d’apprentissage rapide des outils internes et logiciels (dont SAP apprécié).

Si cette opportunité de vous intéresse, n'hésitez pas et postulez dès maintenant !

Type de contrat: Travail temporaire

Expertise: Business Support

Rôle: Assistant administratif

Secteur: Distribution/Logistique et chaine d'approvisionnement

Salaire : 28,000€ - 32,000€ an + confidentiel

Lieu de travail: Présentiel

Expérience: Confirmé

Localisation : Le Blanc-Mesnil

Référence : H1YTSU-080460FE

Date de publication : 27 mai 2026

Consultant: Enzo Rodrigues

Numéro de téléphone: +33 06 59 43 60 08

enzo.rodrigues@robertwalters.com

Enzo Rodrigues

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