Responsable d'exploitation H/F

Vous disposez d’une solide expérience dans le transport et la logistique, êtes doté d’un sens aigu de l’organisation et du management ? Vous recherchez un poste stratégique où votre expertise pourra pleinement s’exprimer tout en ayant un impact direct sur les performances opérationnelles et humaines ? Ce poste est fait pour vous.

Notre client, acteur reconnu dans le secteur du transport et de la logistique, est spécialisé dans le transport de marchandises (citerne, plateau, benne TP). Fort d’une équipe engagée, l’agence de Vichy (03) évolue dans un environnement marqué par des prestations sur mesure et une forte orientation client. Dans un contexte de croissance et de structuration, il recherche un Responsable d’Exploitation H/F pour accompagner ses équipes et optimiser ses opérations.

Dans ce cadre, nous recrutons un Responsable d’Exploitation H/F pour piloter l’activité de l’agence vichyssoise, garantir la qualité des opérations et renforcer la satisfaction client. Ce poste clé s’inscrit dans une logique de développement durable et d’amélioration continue.

Rattaché au Responsable d’Agence, vous jouerez un rôle central dans l’organisation quotidienne des activités. Vous interagirez avec les équipes internes (agents d’exploitation, conducteurs) ainsi qu’avec les sous-traitants et les clients. Vous serez également le garant des procédures administratives et réglementaires.

Vos principales missions seront :

• Superviser l’organisation des transports dans le respect des objectifs de qualité, productivité et rentabilité
• Manager une équipe composée de 4 collaborateurs sédentaires et 5 à 6 conducteurs
• Assurer le suivi administratif : achats, facturation, législation sociale, préparation des bulletins de salaire
• Gérer le parc matériel : suivi des entretiens, gestion des équipements techniques (limiteurs, extincteurs)
• Maintenir et développer les relations commerciales avec les clients tout en veillant à leur satisfaction
• Être le back-up opérationnel en cas d’absence ou de congés (planning transport)
• Garantir un climat social positif au sein de l’agence et accompagner les équipes dans leur montée en compétences
• Analyser les indicateurs clés pour atteindre les objectifs fixés par le budget

Votre profil :

Issu d’une formation supérieure en transport/logistique ou équivalent, vous justifiez d’une expérience significative (idéalement 5 ans minimum) dans la gestion d’exploitation ou le management opérationnel au sein d’une entreprise de transport ou logistique. Vous maîtrisez les outils informatiques liés à l’exploitation (logiciels de planning/facturation) ainsi que la réglementation sociale et européenne en vigueur.

Reconnu pour votre maturité professionnelle et votre capacité à fédérer une équipe jeune autour d’objectifs communs. Dynamique, ouvert d’esprit et orienté service client, vous savez gérer les priorités tout en maintenant une communication fluide avec vos interlocuteurs internes comme externes. Votre sens du management vous permet de motiver vos équipes tout en assurant leur développement. Une connaissance du secteur Benne TP serait un atout supplémentaire.

Ce poste de Responsable d’Exploitation H/F stratégique vous offre l’opportunité de jouer un rôle clé dans la performance globale de l’agence tout en contribuant à son développement commercial. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où votre savoir-faire sera valorisé, n’attendez plus pour postuler !