Rattaché à la Direction Réseau, le Délégué Commercial met en oeuvre les moyens pour réaliser les objectifs de couverture et de part de marché du réseau DEKRA Automotive.
Il est également chargé de fidéliser les partenaires de sa région. Prospection concurrence (objectif de 20% du temps de travail)
MISSIONS PRINCIPALES
1 ACTIVITE COMMERCIALE
Responsable de la relation commerciale avec les centres de sa région, la région à piloter est la région Grand Est, les départements concernés sont : 52, 54, 55, 57, 67, 68, 70, 88, 90.
Responsable de la mise en oeuvre de la politique de développement numérique (centres) et de l’activité
Analyse de la concurrence régionale (prospection)
Prospection commerciale pour intégration de centres de contrôle technique concurrents
Mise en oeuvre de réunion régionale de partenaires
Etablissement des contacts commerciaux et assistance pour les dossiers d’agrément avec suivi auprès des Administrations concernées
Conseils réglementaires, réalisation des audits d'ouverture et assistance lors des audits DRIRE ; actions correctives
Gestion des litiges régionaux en liaison avec le service Consommateurs
1 MISSIONS ADMINISTRATIVES
Saisie des visites des centres dans l’outil de CRM
Mise à jour permanente de l’outil de CRM pour la région attribuée.
Montage des dossiers d’ouverture de centre
Convocation et compte-rendu des réunions régionales
Rédaction des rapports d’audit d’ouverture.
Acteur incontournable dans le domaine du contrôle technique et de la sécurité automobile, notre client joue un rôle clé dans l’accompagnement des professionnels et des particuliers. Grâce à un réseau étendu de centres de contrôle technique et une expertise reconnue, il œuvre chaque jour pour garantir la sécurité et la conformité des véhicules sur les routes.
Forte d’une présence nationale et d’une dynamique d’innovation constante, notre client s’engage à offrir des services de haute qualité en s’appuyant sur des technologies de pointe et des équipes dédiées. Intégrer son réseau, c’est évoluer dans un environnement stimulant, où expertise technique et excellence commerciale se conjuguent pour relever les défis d’un secteur en perpétuelle évolution
Nous recherchons un Délégué Commercial pour accompagner le développement et la structuration d’un réseau de centres de contrôle technique dans la région Grand Est (départements : 52, 54, 55, 57, 67, 68, 70, 88, 90). Rattaché à la Direction Réseau, le Délégué Commercial jouera un rôle clé dans l’animation, la fidélisation et l’expansion du réseau en mettant en place des actions commerciales et en veillant au respect des réglementations en vigueur.
Vos missions :
Développement commercial et animation du réseau
En tant que Délégué Commercial, vous serez responsable du suivi et du développement de votre portefeuille. Vous accompagnerez les partenaires dans la mise en œuvre de la politique de développement, notamment en matière de digitalisation. Vous assurerez également une veille concurrentielle active et mènerez des actions de prospection pour intégrer de nouveaux centres au réseau.
Vous organiserez des réunions régionales afin de renforcer les liens avec les partenaires et de partager les bonnes pratiques. En parallèle, vous établirez et suivrez les contacts commerciaux pour l’ouverture de nouveaux centres et accompagnerez les démarches d’agrément auprès des administrations concernées.
Suivi réglementaire et accompagnement technique
Le Délégué Commercial aura un rôle clé dans le conseil et l’accompagnement des centres en matière de réglementation. Vous réaliserez des audits d’ouverture, assisterez les centres lors des contrôles des autorités compétentes et proposerez des actions correctives si nécessaire. Vous interviendrez également dans la gestion des litiges en coordination avec le service consommateurs.
Gestion administrative et reporting
Afin d’assurer un suivi optimal de votre activité, vous veillerez à la mise à jour régulière des informations dans le CRM et assurerez le suivi des visites effectuées. Vous serez également en charge du montage des dossiers d’ouverture de centres, du traitement des courriers administratifs et de la rédaction des rapports d’audit et comptes rendus de réunions régionales.
Profil recherché :
Nous recherchons un Délégué Commercial dynamique et organisé, capable de piloter un réseau commercial sur un territoire étendu. Pour réussir dans ce poste, vous devrez faire preuve de :
- Excellentes compétences relationnelles et sens de la négociation pour développer et fidéliser un réseau de partenaires.
- Rigueur et organisation afin de suivre efficacement les différentes missions et obligations réglementaires.
- Esprit d’initiative et capacité d’anticipation, pour identifier les opportunités de croissance et proposer des solutions adaptées aux partenaires.
- Mobilité et dynamisme, avec des déplacements réguliers à prévoir sur l’ensemble de la région Grand Est.
