Directeur d'agence (H/F)

Vous etes un leader d’agence de transport routier reconnu pour votre capacité à bâtir des relations solides avec des clients stratégiques et à garantir une qualité de service irréprochable. Si vous aimez interagir avec des interlocuteurs de haut niveau et piloter des organisations complexes, ce poste est une opportunité unique pour vous.

Notre client est un acteur majeur du transport et de la logistique, reconnu pour sa capacité d’innovation, son agilité et sa qualité de service premium. L’agence, située à Sens (89), occupe une position de leader sur son marché et se prépare à franchir un nouveau cap en développant des relais de croissance et en optimisant la multimodalité.

Rattaché au Directeur Régional, en tant que Directeur d’Agence (H/F), vous serez responsable de :

• Piloter l’agence dans toutes ses dimensions : opérationnelle, humaine, économique et budgétaire, en garantissant rentabilité et maîtrise des coûts (100 personnes, 25M€ CA)
• Perpétuer la position dominante de l’agence tout en identifiant des leviers innovants pour développer de nouveaux relais de croissance (affrètement, lot, international).
• Structurer et massifier la multimodalité (messagerie, express, palettes) pour optimiser la performance.
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client, en renforçant les partenariats commerciaux avec le siège et la direction du groupe pour sécuriser et développer les comptes stratégiques.
• Manager une équipe pluridisciplinaire (exploitation, qualité, ADV, affrètement, administratif) et accompagner la montée en compétences.
• Représenter l’agence auprès des clients stratégiques et des instances internes, en étant un interlocuteur clé dans les décisions de développement.

Nous recherchons un(e) leader expérimenté(e), capable de conjuguer vision stratégique et excellence opérationnelle :

• Solide expérience dans le transport (messagerie, express), une connaissance d’autres modes (lot, affrètement, international) est un plus.
• Forte capacité intellectuelle pour appréhender des flux complexes et structurer des process robustes.
• Sens aigu du commerce et de la relation client, avec une exigence forte sur la qualité de service.
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau et à représenter l’agence dans des contextes stratégiques.
• Manager aguerri, chef d’orchestre capable de mobiliser ses équipes et de piloter la performance.

Ce poste vous offre la possibilité de diriger une structure stratégique, d’innover et de contribuer à la croissance d’un acteur majeur du secteur. Postulez dès maintenant pour devenir le moteur de cette transformation !