Assistant Commercial + Trilingue H/F

Opportunité Professionnelle : Assistant Commercial + Trilingue H/F chez notre client, un acteur du domaine du transport Vous êtes à la recherche d’un poste au sein d’un environnement dynamique et international, où vos compétences dans la gestion de la relation clients seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous.

Ce que nous vous offrons en plus d’une mission enrichissante :

• Un démarrage immédiat
• Un poste en intérim sur plusieurs mois avec de belles perspectives d'avenir
• Une rémunération, selon profil, entre 26.000€ et 30.000€ brut par an
• Un poste sur 35H par semaine
• Des Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 10€
• Un remboursement à 100% des transports en commun
• Le poste est basé à Lyon (69), accessible en TCL

À propos de notre client :

Notre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits et de services pour le secteur du transport, recherche un(e) Assistant Commercial + Anglais et Espagnol H/F.

Rattaché(e) au Service Client, vous êtes en charge de traiter et de répondre aux demandes des clients dans le respect des procédures, vous participez aussi à la fidélisation et au développement de votre portefeuille clients.

A ce titre, vos missions sont les suivantes (tâches non exhaustives) :

• Assurer une bonne relation avec les clients (en français principalement, mais également en anglais et en espagnol ou allemand ou portugais)
• Gérer les demandes clients
• Accompagner et conseiller les clients afin de proposer des services optimaux
• Gérer les ouvertures de comptes et les éventuelles résiliations
• Gérer les commandes de produits et de services
• Suivre les commandes ainsi que les livraisons
• Gérer la facturation
• Participer au recouvrement des factures
• Assister et supporter les clients dans le déploiement des différents outils, en fonction de leurs besoins
• Gestion des litiges clients et proposer des solutions
• Effectuer le reporting et remonter les informations

Nous recherchons une personne qui possède :

• Une formation de type Bac+2 minimum dans le domaine de l'Assistanat Commercial ou de la Relation Client
• Une expérience de 3 à 5 années minimum sur un poste similaire, dans un environnement international
• Un Anglais courant et une troisième langue : Espagnol, Allemand, Portugais courant sont souhaités
• Une aisance sur les logiciels informatiques
• Une bonne analyse des situations clients et l'apport de solutions adaptées

Vous bénéficiez d’une expérience sur un poste similaire en Assistanat Commercial, ADV ou SAV ? Ne laissez pas passer cette opportunité ! Postulez dès maintenant et explorez de nouvelles perspectives professionnelles