Manager IT H/F

Au sein de la DSI mondiale du Groupe, vous serez en charge de toutes les applications - ITSM. En tant que Manager IT H/F vous assurerez l'efficacité et l'adaptation de l'ensemble des services gérés par notre plate-forme servicenow. Vous aurez le management de 5-6 personnes. Le poste de Manager IT H/F est basé à Boulogne-Billancourt.

Notre client, multinationale française et pionnier dans son secteur d'activité qu'est l'ingénierie et le conseil recherche son futur Manager IT H/F.

En tant que véritable responsable de domaine servicenow, le Manager IT H/F :

• Aura la gestion du centre de compétences servicenow au sein de l'organisation CIO du groupe.
• Communiquera avec les équipes commercialers et technologiques en internes afin d'évangéliser les capacités de ServiceNow.
• Dirigera une équipe de développement/support hautement qualifiée chargée de fournir des capacités et de soutenir la plate-forme servicenow.

Management d'équipe :

• Management hiérarchique d'une équipe internationale.
• Gestion et coaching d'une équipe de 6-8 personnes.
• Recrutement de nouveaux talents.

Gestion des priorités :

• Arbitrage entre différentes initiatives, en fonction de la valeur business pour le Groupe et de la capacité de l'équipe à gérer les activités.
• Gérer la priorité du backlog et interagir avec l'équipe de livraison pour planifier en mode agile à travers les différents sprints.

Définition de la stratégie produit ITSM :

• Définir et valider la stratégie produit servicenow ITSM, avec une approche axée sur la valeur métier.
• Communiquer sur la roadmap et partager la vision produit avec l'équipe.

Gestion budgétaire :

• Gestion le budget récurrent et non récurrent lié à l'exécution et aux activités des projets ITSM.

Analyse des données ITSM :

• S'appuyer sur les solutions de données et d'analyse fournies par le paysage IM IT pour analyser les données ITSM afin d'avoir plus d'informations pour soutenir votre prise de décision.

Issu d'une formation de type Master 2 en Université ou d'une école d'ingénieur, vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans dans un rôle de leadership.

Vous avez une bonne compréhension des méthodologies agile/scrum ; une expérience dans l'élaboration de stratégies et de vision, dans la conception, la construction et la gestion d'un centre de compétences ou d'un centre d'excellence (CoE) ainsi que dans la gestion et l'animation de relations partenaires/fournisseurs.

Pour ce poste la maîtrise de l'anglais est très importante.

Si vous êtes dynamique, capable de parler avec les métiers et fédérer les organisations (IT internationale, mais aussi RH) ; capable d'encadrer une équipe de minimum 3 personnes alors ce poste est fait pour vous.