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Responsable du Service Transformation (H/F)

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Le service Transformation joue un rôle central pour accompagner l’organisation dans ses projets stratégiques. Ce service agit comme un centre de services transverse, en soutien aux métiers et à la transformation globale du groupe. Dans le cadre d’une mobilité interne, nous recherchons un Responsable du Service Transformation (H/F) en CDI à Lyon pour encadrer une équipe de 8 consultants, aux profils variés (mobilité interne, consulting externe, experts sectoriels).

L’entreprise pour laquelle nous recrutons est un acteur majeur de l’assurance et des services financiers. L’entreprise se distingue par son engagement envers l’innovation, la transformation et la proximité avec ses collaborateurs et clients.

Pourquoi rejoindre le Groupe ?
Rejoindre notre client, c’est intégrer une entreprise où la transformation, l’innovation et l’excellence opérationnelle sont au coeur des priorités. C’est aussi évoluer dans un environnement où l’humain, l’agilité et la performance se conjuguent au quotidien.

Rattaché(e) à une Direction Stratégique, vos responsabilités incluront :

1. Management de proximité :

  • Encadrer, animer et développer une équipe hétérogène composée de consultants aux profils variés.
  • Identifier et valoriser les talents internes, en favorisant les mobilités et les évolutions professionnelles.
  • Garantir une dynamique collaborative au sein de l’équipe.
  • Fédérer les talents autour d’une dynamique commune, tout en encourageant la montée en compétences de chacun.

2. Pilotage stratégique et opérationnel :

  • Superviser une vingtaine de projets en moyenne, avec des thématiques variées (transformation organisationnelle, efficacité opérationnelle, amélioration continue, coaching, etc.).
  • Arbitrer les priorités, répartir les projets en fonction des compétences et des enjeux stratégiques.
  • Collaborer étroitement avec les Directeurs et Managers de l’entreprise pour aligner les projets avec les objectifs globaux.
  • Garantir la mise en oeuvre des méthodologies adaptées (conduite de projet, diagnostic organisationnel, animation du changement).

3. Accompagnement à la transformation :

  • Déployer des méthodologies adaptées à la gestion de projets et à l’amélioration continue.
  • Sensibiliser et coacher les équipes opérationnelles sur les processus de transformation.
  • Développer une culture du conseil et renforcer la posture de l’équipe comme acteur clé de la transformation interne.
  • Accompagner les entités dans leurs transformations organisationnelles, en veillant à l’efficacité et à l’efficience des solutions proposées.

4. Participation au Comité de Direction (CODIR) :

  • Intégrer le CODIR Transformation pour représenter votre équipe et contribuer aux décisions stratégiques
  • Participer à la construction et à l’animation des projets d’entreprise, avec une vision globale et une approche tactique.

Vous êtes un(e) professionnel(le) aguerri(e) avec :

  • Expérience et formation : Idéalement issu d’une formation supérieure Bac + 5 d’une Grande Ecole de commerce ou similaire, vous bénéficiez d’une solide expérience de 10/ 15 ans minimum en transformation organisationnelle, conduite du changement ou en conseil, idéalement dans les secteurs assurance, banque ou consulting.
  • Compétences managériales : Capacité à encadrer des équipes pluridisciplinaires, à fédérer et à accompagner la montée en compétence.
  • Leadership : Forte aptitude à piloter des projets complexes et à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau.
  • Expertise méthodologique : Maîtrise des outils de gestion de projet (diagnostic, études d’impact, animation, recommandation) et des démarches de transformation organisationnelle.
  • Connaissance sectorielle : Une bonne maîtrise des métiers de l’assurance ou de la réassurance est un atout significatif.
  • Qualités interpersonnelles : Intelligence relationnelle et situationnelle, esprit d’analyse et sens du conseil stratégique.

Type de contrat: FULL_TIME

Expertise: Information Technology

Rôle: Directeur de projets

Secteur: Gestion - Finance

Salaire : confidentiel

Lieu de travail: Hybride

Expérience: Senior Manager

Localisation : Rhône-Alpes

Référence : 2338442/001

Date de publication : 30 janvier 2025

Consultant: Laurine Boularaf

Numéro de téléphone: +33 4 72 44 67 41

laurine.boularaf@robertwalters.com

Laurine Boularaf

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