Technicien N2 H/F

Nous recrutons un Technicien N2 (Mitel/Alcatel) H/F dans le cadre d’un CDI pour une entreprise du secteur de la télécommunication. Le poste est basé à Paris 20 et nécessite des déplacements en Ile-de-France avec une rémunération selon profil.

Robert Walters est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île-de-France, Rhône-Alpes et dans la région Grand Ouest. Notre équipe est spécialisée sur les métiers de l’industrie pharmaceutique, cosmétique, agroalimentaire et des dispositifs médicaux avec une ambition : créer la meilleure association entre les besoins de nos partenaires et les ambitions professionnelles de nos candidats.

Principales missions du poste :

L'équipe télécom composée de 3 personnes est intégrée, au sein de la DSI, à l'équipe Digital Workplace et gère la téléphonie et la vidéoconférence.

Administration des solutions de téléphonie en place :

• Arrivée / Départ collaborateurs
• Gestion des Incidents utilisateurs
• Gestion des demandes de services utilisateurs
• Gestion des demandes d’accès privilégiés
• Gestion des écoutes de communications
• Mouvement internes ( soir ou weekend)
• Pas ou peu de support de proximité (possible pour la salle de marché ou les systèmes de visioconférence)

MCO des installations :

• Gestion des incidents
• Morning Check
• Gestion des vulnérabilités
• Gestion des mises à jour systèmes

Profil du candidat :

• Technicien Niveau 2 motivé, autonome disponible et ponctuel, notion de sécurité informatique serait un plus.

• Maitrise de l’Environnement bureautique Microsoft 0365

• Anglais (Allemand serait un plus)

• Support Utilisateurs Niveau 2 pour les solutions ci-dessous :

• Administrateur Teams communication /devices
• Administrateur Microsoft Teams Rooms
• Administrateur des solutions d’enregistrement ASC EvoIP, ASC Recording Insight et Verint
• Administrateur IPC Connexus (Trading Phones)
• Administrateur SBC Audiocodes
• Administrateur Mitel MV5000 (MV5000 Manager, Micollab MiCC In-Attend
• Administrateur Retarus cloud Fax
• Administrateur Akio TWS
• Administrateur Lifesize
• Administrateur Webex
• Administrateur CIEME Infoserv