Order to cash manager F/H

Gestion du cycle O2C

• garantir une facturation précise, complète et conforme, sur l’ensemble des lignes de revenus (imprimé, digital, auxiliaire, programmatique, etc.).
• superviser les activités de clôture de mois liées au cycle O2C, incluant la reconnaissance des revenus et les écritures de revenus différés.
• coordonner les interactions entre les équipes Billing, AR, Sales et les opérations financières offshore afin d’assurer un traitement fiable et dans les délais.

Recouvrement & performance financière

• piloter les activités de recouvrement, suivre les comptes en souffrance et coordonner les actions avec les partenaires internes ou agences externes.
• contribuer activement à la réduction du DSO et au respect des objectifs de trésorerie du marché.
• analyser et résoudre les écarts ou litiges liés à la facturation, en assurant un haut niveau de satisfaction client.

Pilotage, coordination & management

• encadrer l’équipe locale O2C ainsi qu’un order to cash coordinator.
• superviser le flux quotidien des opérations de facturation, les activités de recouvrement et la collaboration avec les équipes distantes.
• servir de référent clé pour toutes les questions liées au cycle order to cash auprès des équipes internes et du centre de services partagé.

Amélioration continue & développement des processus

• identifier, proposer et mettre en œuvre des projets d’amélioration des processus, tant au niveau local que global.
• développer la montée en compétence des équipes sur les évolutions technologiques, l’intégration de nouveaux produits et les tests de régression.
• contribuer à la mise en place et à l’application des politiques de crédit.