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Chargé de clientèle SAV H/F

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Opportunité Professionnelle : Chargé de clientèle SAV H/F Vous êtes à la recherche d’un poste au sein d’un environnement technique et stimulant où vos compétences en service client seront mises à l’honneur ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous.

Ce que nous vous offrons en plus d’une mission enrichissante :

• Un démarrage dès que possible
• Une rémunération (selon profil) pouvant aller jusqu’à 33 000€ brut annuel
• De nombreux avantages : tickets restaurant, mutuelle, intéressement, participation
• Du télétravail : jusqu'à deux jours par semaine
• Un temps hebdomadaire de 39H/semaine + 22 RTT
• Un CDI basé à Saint-Priest (69), accessible en transports en commun

À propos de notre client :

Notre client, une entreprise innovante dans le secteur de la santé et des technologies, recherche un(e) Chargé de clientèle SAV + Anglais H/F. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes, sous la supervision du team leader, pour intervenir sur des produits techniques après leur vente.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Créer et gérer les dossiers SAV et les retours de matériel
  • Établir et suivre les devis de réparation, gérer les relances
  • Interagir avec les commerciaux pour obtenir des informations techniques sur les produits et les livraisons
  • Répondre aux demandes techniques des clients
  • Participer à la formation des clients sur les outils et services de l’entreprise
  • Assurer un suivi des dossiers jusqu’à la résolution des problèmes
  • Collaborer avec des clients majoritairement basés en France, ainsi que 10% en Europe et au Maghreb

Nous recherchons une personne qui possède :

  • Une formation Bac+2
  • Un bon niveau d’anglais écrit (niveau B1 minimum)
  • Une maîtrise des outils informatiques
  • Organisation, rigueur et sens de la communication
  • Aisance relationnelle


Vous bénéficiez d’une expérience sur un poste similaire ? Vous avez déjà travaillé dans un environnement technique ? Ne laissez pas passer cette opportunité ! Postulez dès maintenant et explorez de nouvelles perspectives professionnelles.

Type de contrat: FULL_TIME

Expertise: Business Support

Rôle: Assistant polyvalent

Secteur: Santé/social

Salaire : 28,000€ - 33,000€ an

Lieu de travail: Présentiel

Expérience: Junior

Localisation : Saint-Priest

Référence : 2270352/001

Date de publication : 31 octobre 2024

Consultant: Laetitia Nogues

Numéro de téléphone: +33 4 72 69 71 58

laetitia.nogues@robertwalters.com

Laetitia Nogues

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