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Gestionnaire ADV H/F

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Nous recrutons un(e) gestionnaire ADV H/F pour une société spécialisée dans le secteur d'imprimerie.

En qualité de gestionnaire ADV H/F, vous serez rattaché(e) à l'équipe ADV.

La fourchette de rémunération est comprise entre 32 000 et 33 000 euros.
Le poste est basé dans le 17ème arrondissement.

Vos missions sont:

  • Vérifier et valider les commandes transmises par le support commercial.
  • Enregistrer les commandes dans les systèmes en respectant les procédures.
  • Assurer le suivi des livraisons et la gestion des contrats de service et de location jusqu’à leur clôture.
  • Garantir une facturation correcte des matériels et des services.
  • Mettre à jour les données liées aux commandes et contrats dans les systèmes.
  • Gérer les litiges clients en procédant aux actions correctives nécessaires (avoir, refacturation, mise à jour des données).
  • Répondre aux demandes clients et services internes dans les délais, en garantissant leur satisfaction.

De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
La maîtrise du Pack Office est nécessaire (tableaux croisés dynamiques, recherches v, etc.).

La maîtrise d’un ERP serait un plus.

A propos du job

Type de contrat: TEMPORARY

Expertise: Business Support

Rôle: Assistant administratif

Secteur: Technologie de l'information

Salaire : 32,000€ - 33,000€ an

Lieu de travail: Présentiel

Expérience: Jeunes diplômés

Localisation : Paris-17e-Arrondissement

Référence : 2311522/001

Date de publication : 3 janvier 2025

Consultant: Clara Kramkimel

Numéro de téléphone: +33 1 40 76 63 42

clara.kramkimel@robertwalters.com

Clara Kramkimel

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