Responsable indemnisation h/f

Notre client est un groupe spécialisé dans le secteur de l’assurance qui recherche sont futur Responsable indemnisation h/f pour manager leur service indemnisation corporelle.

Présent depuis près de 70 ans sur le marché, notre client propose des solutions en prévoyance-santé, épargne retraite et assurance de biens performantes et adaptées aux différentes étapes de leurs adhérents.

Les principales mission du futur Responsable indemnisation h/f seront les suivantes :

• Encadrer les activités de son équipe pour assurer la gestion des sinistres corporels simples et complexes, est garant à ce titre du respect des procédures internes, des règles contractuelles, conventionnelles, légales et/ou jurisprudentielles.
• Superviser et gérer au cas par cas, des dossiers : évaluation des préjudices, phases amiables, prises en charge, et le cas échéant les procédures judiciaires.
• Assurer un suivi particulier sur les sinistres à fort enjeux financiers.
• Animer, fédérer, motiver son équipe et assurer l’ensemble des missions d’encadrement d’un responsable de service.
• Mettre en place, développer et assurer le suivi et l’analyse d’indicateurs de reporting.
• Assurer un soutien technique à ses collaborateurs.
• Représenter son service au sein de sa division, de sa direction, de l’entreprise et des réassureurs.

De formation BAC + 3/5 juridique (ou selon expérience), le futur Responsable indemnisation h/f a une expérience confirmée en matière de règlement de sinistres corporels. Il maîtrise les différentes conventions de règlement (IRSA, IRCA, PAOS…). Il ou elle maîtrise les outils bureautiques et l’exploitation des bases de données et a une bonne appréhension des outils informatiques. Le futur responsable indemnisation (h/f) saura également faire preuve de　:

• Qualités relationnelles : pédagogie, communication (écrite-orale), travail en équipe.
• Capacité à organiser et à produire des reporting, réactivité, adaptation, capacité à négocier.
• Comportements professionnels accompagnant la mise en œuvre des savoir-faire : méthode, organisation et rigueur, éthique professionnelle.